Cómo detectar perfiles fraudulentos y protegerte de estafas

En Adelantos trabajamos constantemente para combatir el fraude y proteger a nuestros clientes. En los últimos meses, detectamos varios perfiles falsos en redes sociales que intentan suplantar nuestra identidad para engañar a los usuarios.


¿Cómo reconocer un perfil falso?

Suelen presentar las siguientes características:

° Foto de portada aleatoria o diferente a la oficial.
° Variaciones en el nombre de la página, como cambios en mayúsculas, puntos o caracteres especiales.
° Piden datos personales o pagos a cuentas desconocidas de supuestos "tesoreros".
° Contactan a los usuarios a través de perfiles personales.
° Usualmente no tienen publicaciones en su perfil.

¿Cómo identificar nuestro canal oficial?

Para asegurarte de que estás en contacto con Adelantos.com oficial, verificá lo siguiente:

Nuestra foto de perfil está centrada y es el logo oficial.
La portada incluye nuestros canales oficiales de contacto.

En la descripción aclaramos que NO usamos perfiles personales ni pedimos pagos fuera de nuestros canales oficiales.

Si te comunicaste con un canal fraudulento, podes reportarlo enviando un mail con el asunto: "ESTAFA + tu número de DNI". 


⚠️ IMPORTANTE
Te recordamos que no contamos con representantes de ventas o tesoreros que se contacten de forma personalizada ni solicitamos información sensible por fuera de nuestros canales oficiales de contacto:
✔ Call Center de cobranzas y mail para envío de comprobantes de pago cobranzas@adelantos.com
Mail de atención al cliente contacto@adelantos.com
 Instagram adelantos.com_ar 


image 

¿Le fue útil este artículo?

¡Qué bueno!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Díganos cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
La verificación de CAPTCHA es obligatoria.

Comentarios enviados

Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo

Canales oficiales de contacto

Instagram Facebook Email WhatsApp